Cuidar bem dos seus clientes e atendê-los com qualidade é fundamental, mas hoje o mercado pede cuidados que vão além de um bom atendimento convencional. Não à toa, está em alta o tema – Customer Success, ou simplesmente o Sucesso do Cliente.
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL PARA EMPREENDEDORES
Neste artigo, vamos focar na temática que acreditamos ser um pilar central para se trabalhar com este empreendedor. A sua inteligência emocional, que contribui beneficamente para o desenvolvimento das suas relações interpessoais.
REPROGRAMAÇÃO MENTAL
Por que algumas pessoas conseguem ter sucesso na vida e outras não? Por que algumas pessoas trabalham tanto, se esforçam, se dedicam e não conseguem prosperar financeiramente, não conseguem ter sucesso em seus negócios, enquanto outras pessoas que, às vezes, não têm nem o ensino médio prosperam, ficam ricas e têm negócios de sucesso?
COMO MELHORAR AS VENDAS COM GROWTH HACKING?
Muitas pessoas escutam histórias de Startups que obtiveram um sucesso exponencial devido a uma ideia inovadora. Todavia, essa informação não é totalmente verdadeira: esse sucesso estrondoso se deve não apenas à ideia em si, mas também à forma como venderam seu produto ou serviço.
DESIGN THINKING E GESTÃO DE PROJETOS
A adoção de ideias criativas é fundamental para o sucesso do empreendedor que deseja ser fora de série. Buscar o inovador, o surpreendente, faz com que o extraordinário seja adotado como filosofia de seu negócio, surpreendendo seu público com a oferta do “algo a mais” e gerando para sua empresa uma imagem única.
LGPD e a (possível) flexibilização de regras para startups
Com a vigência da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), parte das startups brasileiras se viu em uma situação delicada com os custos envolvidos na adequação de suas operações à nova legislação de proteção de dados pessoais.
Principais KPIs de marketing digital
Um KPI de marketing digital eficaz tem o papel de embasar a tomada de decisões, verificar o desempenho das ações realizadas e ampliar as oportunidades de aumentar o Retorno sobre o Investimento (ROI).
Empreendedorismo Agroecológico
A agroecologia fornece bases científicas, metodológicas e técnicas para uma nova revolução agrária não só no Brasil, mas no mundo inteiro. Os sistemas de produção fundados em princípios agroecológicos são biodiversos, resilientes, eficientes do ponto de vista energético, socialmente justos e constituem pilares de uma estratégia energética e produtiva fortemente vinculada à soberania alimentar.
Como fazer a organização empresarial e financeira
No Brasil, existem muitas pessoas criativas, com sonhos e ideias fantásticas de novos negócios e paixões que se transformam em empresas. O início é sempre motivador, existe uma vontade muito grande de fazer as coisas darem certo e aí esta pessoa sai fazendo mil coisas para o projeto caminhar, seja de uma startup ou algo inovador e, durante esse processo, muitos acabam se enrolando e desistindo no meio do caminho.
A Arte de Servir
“Se uma pessoa for bem atendida ela vai contar para uma pessoa, mas, se ela for mal atendida, ela vai contar para dez pessoas.”